チケット購入規約

第1条 購入方法

チケットの購入は、本サービスのウェブサイト（lunarechothread.com）またはモバイルアプリを通じて行っていただけます。

購入手順

1. ご希望のイベントページにアクセスし、「チケットを購入する」をクリック
2. 会員ログインまたはゲスト情報を入力
3. チケット枚数・種別（座席等）を選択
4. お客様情報（氏名・メールアドレス等）を入力
5. 支払い方法を選択し、決済情報を入力
6. 購入内容を確認し「購入確定」をクリック
7. 確認メールを受信し、チケットを取得

第2条 支払い方法

以下の支払い方法に対応しています。

• クレジットカード：VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club（即時決済）
• デビットカード：各ブランドデビットカード（即時引き落とし）
• QRコード決済：PayPay・LINE Pay・メルペイ・d払い・楽天ペイ（即時決済）
• コンビニ決済：セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート（支払い後にチケット発行・支払期限あり）
• 銀行振込：振込確認後にチケット発行（振込期限は注文から3営業日以内）

価格・手数料

• 表示価格はすべて税込みです。
• コンビニ決済の場合：手数料220円（税込）
• 銀行振込の場合：振込手数料はお客様負担
• 配送を選択した場合：送料660円（税込）

第3条 確認メール

購入完了後、ご登録のメールアドレスに購入確認メールをお送りします。このメールには以下の情報が含まれます。

• 注文番号・購入日時
• イベント名・日時・会場
• チケット種別・枚数
• お支払い金額・方法
• チケット受け取り方法のご案内
• 電子チケットの場合はQRコード

第4条 チケットの受け取り

電子チケット（推奨）

購入確定後すぐにアプリまたはメールでQRコード付き電子チケットを受け取れます。スマートフォン画面を会場でご提示ください。

郵送チケット

紙チケットを希望される場合は郵送をお選びください。通常3〜5営業日でお届けします。イベント開催7日前以降のご注文の場合は間に合わない場合があります。

会場受け取り

一部のイベントでは、当日会場のチケットカウンターでのお引き換えも可能です。購入確認メールと本人確認書類をお持ちください。

第5条 購入枚数制限

転売・不正購入を防止するため、以下の購入枚数制限を設けています。

• 一般販売：1回の注文につき最大4枚まで
• 先行販売・人気イベント：1アカウントにつき最大2枚まで
• プレミアム会員：一般より多く購入できる場合があります

複数アカウントを利用した枚数制限の回避は禁止されており、発覚した場合は全購入を無効化いたします。

第6条 転売禁止

チケットを定価を超える価格で転売・販売することは、「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」（チケット不正転売禁止法）により禁止されています。

• 当社は転売目的と判断した購入を無効化する権利を有します。
• 不正転売が確認された場合、アカウント停止・法的措置を講じます。
• 友人・知人への譲渡（定価以下）は当社の譲渡機能をご利用ください。

第7条 入場に関する注意事項

• 入場の際はチケット（電子または紙）と本人確認書類をご持参ください（イベントによる）。
• 開場時間は公演開始時間の45〜60分前が一般的です。
• 公演途中の退場後の再入場はできない場合があります。
• 会場内での録音・録画・撮影は原則禁止です。
• 飲食物の持ち込みは各会場のルールに従ってください。
• 泥酔状態でのご来場はお断りする場合があります。

第8条 個人情報の利用

チケット購入時にご提供いただく個人情報は、プライバシーポリシーに基づいて適切に管理・利用します。入場管理のため、必要最小限の情報をイベント主催者に提供する場合があります。

第9条 注意事項・免責

• イベントの出演者・内容は予告なく変更される場合があります。この場合の返金はイベント主催者の判断によります。
• 天災・感染症・公共交通機関の停止等によるご来場困難の場合、返金はできません。
• チケットを紛失・盗難の場合の再発行は原則として行いません（電子チケットを除く）。
• イベント中止の場合の返金については返金規約をご確認ください。
• 購入後に気が変わった場合のキャンセルはお受けできません。

第10条 お問い合わせ

チケット購入に関するご質問は以下にお問い合わせください。

• ウェブ：お問い合わせフォーム
• メール：contact@lunarechothread.com
• 電話：075-XXX-XXXX（平日10:00〜18:00）

また、よくある質問にも多くの答えが掲載されています。