利用規約

第1条 適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、Lunar Echo Thread株式会社（以下「当社」）が提供するイベントチケット販売サービス「Lunar Echo Thread」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく全てのお客様に本規約が適用されます。

本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお断りいたします。

第2条 定義

本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味を有します。

• 「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法で会員登録を完了した方をいいます。
• 「チケット」とは、本サービスを通じて購入した、イベントへの入場・参加を証明する電子的または紙のチケットをいいます。
• 「主催者」とは、イベントを企画・運営する事業者をいいます。
• 「イベント」とは、本サービスで販売するコンサート・演劇・フェスティバル・展覧会その他の公演・催事をいいます。

第3条 会員登録

会員登録は、お客様本人が行うものとし、代理登録は原則として認めません。

• 登録情報は真実かつ正確な情報を提供してください。
• 1人1アカウントとします。複数アカウントの作成は禁止します。
• アカウントの譲渡・貸与は禁止します。
• パスワードはお客様が責任をもって管理してください。
• 不正使用が発覚した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止・削除できます。
• 15歳未満の方は保護者の同意が必要です。

第4条 禁止事項

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• チケットを定価を超える価格で転売・転売目的での購入
• 偽造チケットの作成・使用・頒布
• 他者のアカウントを不正に使用する行為
• 当社・主催者・他の利用者を誹謗中傷する行為
• 本サービスに対するDoS攻撃・クラッキング等の妨害行為
• 大量購入ツール（ボット）の使用
• 当社の事前許可なく本サービスの情報を商業利用する行為
• 法令に違反する行為
• 公序良俗に違反する行為

上記禁止事項に違反した場合、当社はアカウント停止・法的措置を含む適切な対応を取ることがあります。

第5条 チケットの購入

チケットの購入には会員登録が必要です（一部ゲスト購入可能なイベントを除く）。

• 購入確定後の変更・キャンセルは原則として承りません。
• 購入上限は各イベントページに記載された枚数以内です。
• 購入完了後、確認メールを登録メールアドレスに送信します。
• 転売を目的とした購入と当社が判断した場合、チケットを無効化できます。

詳細はチケット購入規約をご確認ください。

第6条 支払い

チケット代金は購入時に発生し、以下の方法でお支払いいただけます。

• クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）
• デビットカード
• QRコード決済（PayPay・LINE Pay・メルペイ・d払い・楽天ペイ）
• コンビニ決済（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート）
• 銀行振込

表示価格はすべて税込価格です。決済手数料が別途発生する場合は事前に案内します。

第7条 チケットの使用

チケットはご購入者本人（または正規の方法で譲渡された方）のみご使用いただけます。

• 電子チケットは他者への写真共有・スクリーンショット共有を禁止します（正規の譲渡機能を除く）。
• 一度入場に使用されたチケットは再入場には使用できません。
• チケットの偽造・改ざんが発覚した場合、入場をお断りします。

第8条 知的財産権

本サービス上のすべてのコンテンツ（テキスト・画像・デザイン・ロゴ・システム等）の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。当社の事前の書面による許可なく、これらを複製・転用・改変・再配布することを禁止します。

第9条 免責事項

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• イベントの内容・品質・出演者変更等に関するもの（主催者の責任）
• お客様の設備・通信環境に起因する問題
• 天災・感染症・公共機関の停止等の不可抗力によるサービス停止
• 第三者のウェブサイト・サービスに関するもの
• お客様によるチケットの紛失・盗難（当社の重過失を除く）

当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社の責任はお客様が購入したチケット代金の範囲に限定されます。

第10条 サービスの変更・停止

当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

• システムメンテナンス・障害対応
• サービス改善・アップデート
• 法令の改正による対応
• 不可抗力（天災・感染症等）

計画的なメンテナンスの場合は、事前にウェブサイト上でお知らせします。

第11条 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う際は、変更前にウェブサイト上での告知またはメール通知を行います。変更後に本サービスをご利用いただいた場合は、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

第12条 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本規約に関連して生じる一切の紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2018年4月1日
最終改訂日：2026年1月1日

Lunar Echo Thread株式会社
〒604-8153 京都府京都市中京区笋町688
contact@lunarechothread.com